利用现代通信技术、办公自动化设备和电子计算机系统或工作站来实现事务处理、信息管理和决策支持的综合自动化,英文缩写OA。实现办公自动化的系统(OA系统)是建立在计算机局部网络基础上的一种分布式信息处理系统,所以又称办公信息系统。
办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统。自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。其核心设备是电子计算机系统或OA工作站。OA系统包括信息采集、信息加工、信息传输和信息存取等四个基本环节。
OA主要环节
一、技术架构
业务层: 提供整个办公OA办公系统的全部功能。用户通过接入层提出请求, 业务层通过不同的请求提供不同的服务,并且返回最终结果。业务层由协同办公平台、电子公文交换处理系统、行政审批受理系统、后台管理系统等组成。
应用逻辑层: 以工作流技术实现政务管理,并以此为基础搭建内部办公、政务门户以及内容管理等系统。
数据服务层: 集中存储所有文档、资料和信息, 是系统的数据存储中心, 并提供数据资源和信息交换服务。
OA系统架构图
二、主要功能介绍
OA主要业务模块
1. 公共事务
车辆管理-包括车辆信息录入、车辆使用申请、车辆调度、车辆维护记录,车辆各种信息报表等。
办公用品-包括办公用品出入库登记、采购、领用、查询,各种办公用品统计报表。
会议管理-包括会议申请、会议提醒、会议室设置、各种会议资料发放,会议纪要的撰写与点评。
公共通讯薄-公共通讯薄分组、公共通讯薄资料管理、通讯薄的导入与导出。
2. 人力资源管理
人事管理-包括人事档案录入、查询;各种人事档案统计分析报表;人事合同等的定期提醒。
考勤管理-考勤人员设置、排班管理,考勤数据的查询、统计、分析报表。
3. 公共信息管理
内部论坛-用于公司内部的发贴、回贴交流,可设置不同的主题讨论区,每版设置版主。有论坛的功能。
公共文件柜-可按部门或组织设置公共文件柜,单独设置查看、新建、管理、下载、打印、所有者等权限。
网络硬盘-以服务器磁盘目录结构的形式存放文件,通常用于上传下载的文件,可以设置上传下载权限。
4. 工作流程管理
工作流分类-可以设置工作流分类、可设置二级分类,以便于不同的工作流程分类管理。
工作流设计-用户可根据自己单位灵活设置工作流程,包括表单设计、流程设计、可写字段及操作权限等。
工作流使用-包括新建工作流、办理工作流、保存工作流、转交、回退、删除工作流等。
工作流查询-用户可查询自己经办或自己管理权限范围的工作流,可生成Excel格式统计报表。
工作流监控-有监控权限的人可对相关的工作流进行监控、强制删除、结束、超时统计等工作。
工作流委托-可设置工作流在一定范围内委托,可查看委托与被委托办理的记录。
5. 个人办公管理
电子邮件-包括内部邮件和Internet邮件,可查看对方查阅情况,可实现批量发送,节省资源。
内部短信-主要起内部交流和即时提醒的作用。可进行批量管理。
通知公告-支持发布审批,支持各种附件发送;支持类型设置,发布人可以查看状态。
新闻发布-支持新闻分类,支持设置实名或匿名点评,支持MHT、超链接等格式发布。
日程安排-领导可直接跟下属安排,可查看员工日程安排,员工可以进行日程安排,定时提醒办理。
工作日志-工作日志的建立与查询,可以设置共享范围,领导可对日志进行评价等。
个人通讯薄-支持个人通讯簿的新建、导入、导出。
个人设置-可设置个人工作界面与状态、密码修改、风格选择、用户组设置、查看个人登陆日志等。