"数字故宫"小程序2.0版本上线

12月21日在北京故宫博物院拍摄的“数字故宫”小程序2.0成果发布会现场。

当日，“数字故宫”小程序升级，2.0版本正式上线。新版小程序优化和添加了在线购票、预约观展、院内购物等功能，进一步完善一站式参观体验。

新华社记者 金良 快摄

“数字故宫”小程序2.0版本整合“智慧开放”理念，新增更加精准的开放区域线路导航、参观舒适度指数等重要开放服务功能，支持用户实时查看故宫各主要开放区域的参观舒适程度，并内置7条有趣的“定制游览路线”。

为适应更广泛人群需求，此次小程序2.0还进行了无障碍功能升级，让视障人群、老年人既能在指尖云游故宫，也能通过小程序享受更多线下游览便利。

2020年7月，故宫博物院发布了“数字故宫”小程序。在过去的一年中，“数字故宫”小程序与观众一同在文物世界里探索、在古建全景间漫游、在慢直播中走过故宫的四季……有近500万名来自天南海北的观众通过这一全新的渠道触达故宫、了解故宫、走近故宫。科技将旧日的古物转化为新时代的文化力量，通过“数字故宫”传达出中华优秀传统文化在时下重新焕发的无限魅力。

故宫是世界文化遗产，国家5A级景区，是在明、清两代皇宫及其收藏的基础上建立起来的国家综合性博物馆。自1925年10月10日故宫博物院正式成立并向公众开放以来，服务观众、服务开放就始终是故宫博物院需要首先面对的重要课题。为进一步提升服务能力，本次升级中引入“智慧开放”的概念，针对观众线下参观中存在的痛点，以技术为基石打造更舒适的线上+线下融合游览体验。